Turkcell Tek Ofis Nedir?

​Turkcell Tek Ofis, geleneksel telefon santralinin tüm özellikleri ve daha fazlasına sahip olacağınız bulut tabanlı yeni nesil telefon santral hizmetidir. Geleneksel santral hizmetlerinin (şirket karşılama anonsu, kısa kodla arama, çağrı transferi, yönlendirme, bekleme müziği, sesli mesaj vb) yanı sıra PC ve mobil telefonlara yüklenen SoftClient uygulaması ile sabit/mobil telefon için tek numara kullanımı, çalışanların sesli/video görüşme, konferans yapması ve anlık mesajlaşma özellikleri deneyimini beraber sunmaktadır.

Kimler İçin İdeal Bir Çözüm?

• ​Mevcutta santral hizmeti kullanan veya sabit telefon altyapısına sahip olanlar,
• Ofisinde santral barındıracak yer, işletecek personel yok diyenler,
• İlk yatırım yapmadan en gelişmiş santral özelliklerini kullanmak isteyenler,
• Sürekli büyüyen ve dinamik bir yapıya sahip olanlar,
• Tek veya çok lokasyonlu firmalar.

Nasıl Çalışır?

• ​Bu hizmet Superonline tarafından sağlanmaktadır,
• Kurumsal VOIP hizmetinin üzerinde katma değerli bir hizmet olarak sunulmaktadır,
• Kurumsal VOIP hizmetinin çalıştığı tüm bağlantı tipleriyle çalışabilmektedir,
• Taşınmış ve tahsisli numaralar kullanılabilecektir,
• Tek Ofis kapsamında, “Standart” ve “Premium” olmak üzere 2 ana hizmet paketi sunulacaktır.
• Ana hizmet paketlerine ek olarak “Business Trunk”, “Resepsiyonist”, “Çağrı Merkezi Standart”, “Çağrı Merkezi Supervisor” ve “Konferans” paket hizmet paketleri alınabilecektir,
• Ek paketler “Resepsiyonist”, “Çağrı Merkezi Standart”, “Çağrı Merkezi Supervisor” ve “Konferans”, “Premium” paket üzerine alınabilmektedir.
• Paket ücret bilgisi için tıklayın,
• Müşteri santral yöneticisi ve kullanıcıların santral yönetimini yapabilmesi için web arayüzü sağlanacaktır,
• Web arayüz adresi : https://tekofis.turkcell.com.tr/ ‘dir,
• Müşterilere ihtiyaçları doğrultusunda ücreti karşılığında peşin/taksitli IP telefon sunulacaktır,
• IP Telefon ücret bilgisi için tıklayın​,
• IP Telefonlar profil ayarlarını merkezi bir DMS (Device Management System) üzerinden otomatik olarak alacaklar, gerektiğinde güncelleyebileceklerdir.
• Soft Client uygulamasını Android ve Apple Store’dan “Tek Ofis” yazarak indirebilirsiniz.

Turkcell Tek Ofis Avantajları

• ​Turkcell veri merkezilerinde yedekli olarak çalışan bulut tabanlı bir santrale sahip olursunuz,
• İlk yatırım yapmadan en gelişmiş santral özelliklerini kullanmak kullanırsınız,
• Esnektir, tek bir santral ile şubelerinizi bir çatı altında toplayabilirsiniz,
• İhtiyaçlarınıza göre ölçeklenebilir; 10 kişiyle yeni kurduğunuz işinizi büyüterek 100 kişiye ulaştığınızda, sizinle aynı hızla büyüyebilen bir santrale sahip olursunuz,
• Ofisinde fiziki santral barındıracak yer, işletecek personel ihtiyaç duymasınız, WEB üzerinden internetinizin olduğu her yerden yönetebilirsiniz,
• Geleneksel Santral özelliklerinin yanı sıra sabit/mobil telefon için tek numara kullanımı, çalışanların sesli/video görüşme, konferans yapması ve anlık mesajlaşma gibi özelliklerle farklı bir deneyim yaşarsınız.